Без поиска мастера и неожиданных условий
Один цифровой канал, диагностика по фото или видео, согласование цены до работ, плановая дата, проверенный исполнитель, оплата конкретного заказа и оценка качества.
Бадаевский · платные услуги через маркетплейс УК
Сервис по запросу для жителей Бадаевского
Проверенные бытовые специалисты без подписки: ТУЛС диагностирует запрос, согласовывает стоимость и организует конкретный оплачиваемый заказ.
908объектов полного фонда
538проданных объектов в модели
538 — расчётный проданный фонд на срез 29.08.2026, а не подтверждённое количество заселённых или активированных квартир. Показатели фонда динамичны.
Ценность продукта
Один оператор — две стороны ценности
Житель получает понятный путь от описания задачи до чека. УК расширяет платные услуги без собственной сервисной команды.
Больше полезных услуг без нового штата
Единый оператор, прозрачный клиентский путь, контроль качества, ежемесячная отчётность и агентское вознаграждение с фактически оплаченных работ.
Примеры задач
Помощь для разных бытовых задач
Несколько работ из разных категорий можно объединить в одном обращении.
Сантехника
Неисправности, монтаж и демонтаж сантехнического оборудования.
Ориентир по стоимости
Установка смесителя на раковину — 7 200 ₽ за один смеситель.
Электрика
Неисправности, подключения, слаботочные системы и задачи умного дома.
Ориентир по стоимости
Замена розетки или выключателя — 4 800 ₽ за одна точка.
Мебель и интерьер
Сборка мебели, крепление предметов, карнизы, полки и рейлинги.
Ориентир по стоимости
Сборка стола — 7 200 ₽ за один стол.
Бытовая техника
Установка техники и ремонт крупной бытовой техники после диагностики.
Ориентир по стоимости
Установка стиральной машины — 13 080 ₽ за одна машина.
Климат
Профилактика и устранение неисправностей с учётом оборудования квартиры и правил ЖК.
Ориентир по стоимости
После уточнения оборудования и диагностики. Разовые работы согласуются с профильным направлением; установка сплит-систем не предлагается.
Двери и замки
Входные, межкомнатные и пластиковые двери: регулировка и замена замков.
Ориентир по стоимости
Замена личинки замка — 4 800 ₽ за один замок.
Окна
Допустимые разовые работы по остеклению — после проверки конструкции и согласования с профильным направлением.
Ориентир по стоимости
Регулировка створки окна — 6 000 ₽ за одна доступная створка.
Только если конструкция допускает работу. Без замены окон, стекла и высотных работ.
Мелкая отделка
Подклеить плитку, покрасить стену, поклеить обои — без капитального ремонта.
Ориентир по стоимости
Стоимость определяется после диагностики. Площадь, основание и материалы согласуются отдельно.
Это примеры, а не закрытый каталог. Можно описать собственную задачу. Ориентиры относятся к указанным отдельным работам, не ко всей категории и не к сумме заказа. Итоговую цену согласуем после онлайн-диагностики или выезда, до начала работ.
Клиентский путь
Оформление заявок на маркетплейсе управляющей компании
ТУЛС организует путь от описания задачи до приёмки и оплаты.
Просмотр доступных услуг
Житель открывает приложение УК или брендированную веб-страницу ЖК «Бадаевский». ТУЛС может подготовить такую страницу.
Выбор работ
Одна или несколько услуг из разных категорий либо собственная задача. На этом этапе итоговая стоимость не рассчитывается.
Описание задачи
Комментарий, фото, видео или голосовое описание помогают понять запрос.
Онлайн-диагностика
ТУЛС связывается с жителем, уточняет детали, размеры, материалы и дополнительные сведения. При необходимости организует выезд для оценки.
Согласование условий
Фиксируются состав работ, цена, сроки выполнения, исполнитель и время прибытия.
Выполнение работ
Мастер имеет допуск по согласованному с УК списку либо ТУЛС согласует его заранее. ТУЛС контролирует работу.
Приёмка
Мастер отчитывается ТУЛС; ТУЛС уточняет результат у клиента и направляет акт. Клиент принимает акт электронно или сообщает замечания.
Оплата и документы
Принятые работы оплачиваются только онлайн по ссылке. Клиент получает документы и гарантию на работы на один год после приёмки и оплаты.
Роли сторон
Ответственность на каждом этапе
УК выступает агентом и каналом привлечения. Договор на конкретную услугу заключается между ТУЛС и жителем.
УК / Capital Group
Размещает продукт и рассказывает жителям о запуске. Задаёт правила доступа и производства работ, передаёт ограничения объекта и контролирует обратную связь.
ТУЛС
Принимает и квалифицирует запрос, диагностирует, рассчитывает и согласует работы. Координирует исполнителя, направляет акт и контролирует приёмку. Ведёт оплату, чек, гарантийную и претензионную коммуникацию.
Мастер из базы ТУЛС
Проверенный специалист с подтверждённой квалификацией. Выполняет согласованные работы: устраняет неисправности, обслуживает и устанавливает оборудование. Соблюдает правила объекта и пользования МОП, требования безопасности; бережно относится к имуществу. Отчитывается ТУЛС о результате и подписывает акт со своей стороны.
Житель
Описывает задачу и предоставляет необходимые сведения. Согласует состав работ, стоимость и время визита. Принимает работы и акт либо направляет замечания. Оплачивает принятые работы онлайн по ссылке.
Допуск на объект согласуется ТУЛС с УК, доступ в квартиру — с жителем.
Сценарная экономика
Оборот и доход УК — только с оплаченных работ
Комиссия не начисляется на материалы, запчасти, доставку, возвраты и отменённые заказы. Расчёты и отчётность — ежемесячно.
Комиссия УК12%
Сценарии на 3 месяца
Доход УК за выбранный период64 800 ₽
Ожидаемое число заказов≈ 54
Оборот оплаченных работ540 000 ₽
В среднем заказов / мес.≈ 18
Доход УК / мес.21 600 ₽
Расширенный сценарий условный: 538 — расчётный проданный фонд на 29.08.2026, а не подтверждённые активные квартиры.
Финансовые результаты считаются по неокруглённому числу заказов. Модель сценарная и не является прогнозом или гарантией дохода.
Контроль качества
Метрики видны в одном отчёте
Показатели позволяют отделить спрос, качество исполнения и запросы, которые нельзя выполнить из-за ограничений объекта.
Ежемесячная отчётность
Ежемесячно ТУЛС передаёт управляющей компании реестр оказанных услуг. На его основании УК получает согласованное вознаграждение от общей выручки за выполненные работы.
активные аккаунты и заявки
подтверждённые и выполненные заказы
конверсия и заказов на 100 квартир
средний чек, оборот и доход УК
соблюдение согласованного SLA
CSI, NPS, жалобы и отмены
повторные обращения
отклонения по ограничениям объекта
Границы продукта
Сервис работает только внутри подтверждённого контура
Правила объекта имеют приоритет. Для вилл, многоуровневых квартир и исторических апартаментов возможно индивидуальное согласование.
Не входит
Отопление, стояки, общедомовые сети, пожарные системы, фасад, балконы, газ и места общего пользования. Разовые задачи по окнам и климату требуют согласования с профильными направлениями; без замены окон и стекла, высотных работ и установки сплит-систем.
Не выполняется
Штробление, скрытая прокладка новых сетей, сварка, конструктивные изменения и полноценные ремонтно-строительные работы.
Только после проверки
Сверление и крепление — в подтверждённых зонах, после проверки основания и с соблюдением регламентов допуска.
Клиентская демонстрация
Посмотрите продукт глазами жителя
Житель выбирает одну или несколько услуг из разных категорий либо описывает свою задачу. ТУЛС уточняет детали и согласует состав работ и стоимость после диагностики. Без подписки — оплата только за согласованные и выполненные работы.
Открыть демонстрациюЗапуск сервиса
Запуск услуг по запросу актуален после начала заселения ЖК «Бадаевский». Сейчас предлагаем согласовать с управляющей компанией условия сотрудничества и порядок работы сервиса.